Заказчик: ООО "ЛАРИУМ КОНСАЛТИНГ"

Цель работы. Проведение репрезентативного социологического опроса с целью выявления, анализа· и. оценки степени достижения показателей качества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти местного самоуправления в субъектах Российской Федерации.

Результаты работы и их новизна. Разработка и проведение социологического опроса, выявляющего оценку степени достижения показателей качества государственных и муниципальных услуг с учетом их субъектной ориентации.

Область применения результатов. Мониторинг удовлетворенности населения качеством предоставляемых государственных и муниципальных услуг в субъектах Российской Федерации с учетом их субъективной оценки;  при разработки программных и нормативных документов в области управления качеством предоставляемых государственных и муниципальных услуг органами государственного и муниципального управления.

Экономическая эффективность или значимость работы. Сформированные в ходе исследования предложения по проведению репрезентативного  социологического опроса  по указанной цели  позволят оптимизировать деятельность публичных субъектов, уполномоченные оказывать государственные услуги.

Прогнозные предположения о развитии объекта исследования: совершенствование организации предоставления государственных муниципальных услуг в рамках  субъектно-ориентированного подхода.