На фоне очередного кризиса и падения покупательского спроса обороты розничной торговли падают. На этом фоне еще более актуальной становится задача сокращения затрат и повышения эффективности бизнеса. Сохраняется тренд на рост рынка электронной торговли и создание маркетплейсов. Розница старается максимально экономить, например, путем отказа от бумажных чеков в пользу электронных, расширения возможности оплаты с использованием QR-кодом и СБП.

Важный тренд — импортозамещение, теперь уже вынужденное в связи с уходом с российского рынка глобальных вендоров ПО и оборудования. При этом заказчики ориентируются на комплексный архитектурный подход и сквозную техническую поддержку всех внедряемых решений: как программных, так и аппаратных. Изменение требований регуляторов, нарастание слияний и поглощений и необходимость обеспечения ИБ стали основными стимулами для реализации новых проектов.

ИТ в ритейле в новой реальности
• Как изменились ИТ-бюджеты ритейлеров?
• Какие ИТ-проекты являются приоритетными?
• Началась ли миграция ключевых систем на отечественное ПО?
• Насколько актуальна замена иностранного торгового оборудования?
• Выгодна ли для ритейлеров реализация ИТ-проектов собственными силами?
• Когда ждать новых масштабных проектов?

Основные направления цифровизации
• Госрегулирование как стимул для цифровизации ритейла
• Новые потребности в сфере ИБ
• Какова судьба инноваций в ритейле: не придется ли отказаться от них до лучших времен?
• Как ритейл борется за покупателя?
• ИИ как инструмент повышения эффективности
• Новые платежные инструменты в ритейле

Новые каналы продаж
• Как ритейлеры развивают новые каналы продаж?
• Как меняется роль маркетплейсов?
• Откажутся ли покупатели от онлайн-покупок в пользу магазинов «у дома»?
• Соцсети и мессенджеры как инструменты повышения продаж

Подробнее